Курс по профессии «Авиаагент».
Для кого курс?
ВыпускникамОбучение системам бронирования (GDS) не входит в обязательную программу факультетов туризма. Однако умение в работать в GDS - базовый навык, который дает возможность предоставлять полный спектр услуг в авиаперевозках.
Владельцам и менеджерам турагенствРаботая напрямую в системах бронирования, вы имеете доступ к полной тарифной сетке, правилам тарифа, расписанию рейсов; можете самостоятельно 24/7 производить действия с билетами, оформлять множество дополнительных услуг авиакомпаний, не обращаясь в колл-центры, а также экономить на сервисных сборах.
Желающим освоить новую профессиюВы получите знания, благодаря которым сможете стать авиаагентом в туристических агентствах, авиакомпаниях или сайтах про продаже авиабилетов.
Преподаватель курса - Алла Гончарук
Супервайзер по технологии и обучению авиаагентства «Пулково Казахстан»
Стаж работы в авиаагентстве - 16 лет. С 2011 года провела корпоративное обучение и кураторство в адаптации более 50 действующих авиаагентов.
Программа курса
Курс состоит из 3 модулей и 1 бонусной лекции.
Для новичков в этой сфере мы предлагаем пакет «Базовый курс». Он включает в себя обзор системы Amadeus.
Для заинтересованных в работе в GDS Amadeus (самая распространенная GDS в Казахстане) мы предлагаем пакет «Полный курс Amadeus», после которого вы будете уметь бронировать, производить выписки и возвраты, а также пользоваться всеми остальными продуктами системы.
Желающие обучиться работе в нескольких системах бронирования могут выбрать пакет «6 систем бронирования». В него входят все модули Amadeus и блок Сирена-тревэл.
Для новичков в этой сфере мы предлагаем пакет «Базовый курс». Он включает в себя обзор системы Amadeus.
Для заинтересованных в работе в GDS Amadeus (самая распространенная GDS в Казахстане) мы предлагаем пакет «Полный курс Amadeus», после которого вы будете уметь бронировать, производить выписки и возвраты, а также пользоваться всеми остальными продуктами системы.
Желающие обучиться работе в нескольких системах бронирования могут выбрать пакет «6 систем бронирования». В него входят все модули Amadeus и блок Сирена-тревэл.
Amadeus Basic
Краткий обзор ГДС Амадеус:
- вход в систему;
- кодирование;
- аналог Тиматика (IATA Travel Portal);
- авиационный алфавит,
- экран расписания (включая различные типы рейсов);
- основные элементы бронирования (включая некоторые примеры форматов ввода контактов для определенных АК и по резолюции IATA - TK, LO, KC, SU, CA, DV);
- лист ожидания,
- транслитерация в документах.
- изменение бронирования;
- сплит;
- NHP;
- дополнительные элементы бронирования.
- Статусы сообщений;
- история бронирования;
- расширение ответственности;
- пересылка брони в другой офис;
- копирование брони,
- банк очередей
- Тарифы: экран тарифов, чтение и понимание правил тарифов;
- расчет забронированного перелета;
- интерлайн (определения, условия, выбор интерлайн партнера)
Amadeus E-Ticketing
- основные определения перевозчиков;
- условия хранения билетов в системе АК/ГДС;
- статусы купонов; BSP и IATA;
- основные элементы для выписки.
- отчет по продажам;
- распечатка и отправка ITR;
- void;
- revalidation (изменение даты, закрытие открытой даты)
- Reissue before departure (rebooking, upgrade, rerouting
- Reissue after departure (rebooking, upgrade, rerouting
- Refund (полный, со штрафом, возврат только такс, частичный); refund/reissue void.
Модули
Базовый курс
Amadeus Basic +Ticketing
Полный курс Amadeus
2 системы бронирования
Amadeus Basic
Amadeus E-Ticketing
Бонусной урок Amadeus Advanced
Сирена-тревэл
Групповые тарифные пакеты
Amadeus Basic
60 000 тенге
Amadeus Basic +
E-Ticketing
E-Ticketing
84 000 тенге
Полный курс по Amadeus
108 000 тенге
2 системы бронирования
120 000 тенге
Записаться на курс
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
